Электронная коммерция в Республике Беларусь: основные тенденции и проблемы развития

28 марта 2018

Электронная торговля является перспективной отраслью и имеет огромный потенциал для роста. В этой статье анализируется текущее состояние рынка электронной коммерции в Беларуси, а также даются предложения по основным направлениям ее регулирования и развития на современном этапе.

Одной из главных тенденций современного мира является стремительный рост сети интернет и его проникновение в самые разнообразные сферы общества. Закономерным следствием развития всемирной информационной сети и экономики стало появление новой формы предпринимательской деятельности, основанной на использовании электронных технологий и телекоммуникационных возможностях электронных сетей – электронной коммерции. В общем виде электронную коммерцию следует рассматривать как форму деловых отношений, возникающих в ходе осуществления предпринимательской деятельности, полностью или в большей степени осуществляемых с использованием возможностей глобальных информационных сетей.

За последнее время диапазон коммерческих отношений через сеть интернет значительно расширился, что является веским аргументом для того, чтобы утверждать, что электронная коммерция стала частью повседневных отношений между субъектами хозяйствования, включив в сферу своей деятельности:

-          установление контакта между потенциальным заказчиком и поставщиком;

-          продажу и покупку товаров и услуг через интернет;

-          перечисление денежных средств по электронным сетям;

-          реализацию самостоятельных бизнес-процессов, совместно осуществляемых организацией и ее торговыми партнерами и др.

Во многих развитых странах электронная коммерция входит в число основных точек роста экономики. Именно поэтому необходимо иметь представление о тенденциях, происходящих в электронной коммерции, и тем самым иметь возможность оперативного воздействия на динамику ее становления.

Предпосылки развития электронной коммерции

Технической предпосылкой электронной коммерции стало стремительное развитие сети интернет как инструмента для осуществления предпринимательской деятельности. С технической точки зрения белорусский интернет готов к развитию электронной коммерции. Территория охвачена в достаточной мере: наблюдается быстрый рост числа пользователей сети и развитие информационно-коммуникационных технологий, что положительно влияет на количество потенциальных покупателей, использующих для покупок виртуальное пространство. По данным Министерства связи и информатизации Беларуси, широкополосным интернетом в Беларуси на начало 2017 г. было обеспечено 3 млн 60 тыс. пользователей.

Республика Беларусь занимает высокие позиции в итоговом отчете Комиссии по широкополосной связи, созданной под эгидой ЮНЕСКО. Количество абонентов широкополосной связи в стране – 31,35 на каждые 100 жителей. По этому показателю Беларусь занимает 23-е место в мире и соседствует с США и Грецией. По количеству абонентов мобильного широкополосного доступа (технологии 3G и 4G) страна находится на 59-м месте с показателем 61,83 пользователя на 100 жителей.

Наиболее активно физические лица используют интернет для поиска информации (91,9%), развлечений (75,5%) и общения (74,5%). Для покупки и заказа товаров интернет используют в общем 24,3% пользователей, для образовательных целей – 24,2%, для осуществления финансовых операций – 17,7%.

Коммерциализация сети интернет: оптовая и розничная онлайн-торговля

Заметное место среди различных видов деятельности в сети интернет занимает купля-продажа товаров в секторе оптовой и розничной онлайн-торговли.

Внедрению и распространению электронной коммерции в секторе В2В (коммерческие взаимоотношения между организациями) во многом способствовало появление электронных торговых площадок. В 2005 г. начало работу ОАО «Белорусская универсальная товарная биржа» (БУТБ). Главной целью основания Белорусской универсальной товарной биржи было создание единого организованного оптового рынка продукции, имеющей стратегическое значение для экономики республики. Ежегодно на бирже совершается более 300 000 сделок, а клиентская база насчитывает свыше 18 500 компаний из 60 стран мира. Биржевые торги проводятся в режиме онлайн с применением электронной цифровой подписи.

На сегодняшний день самой перспективной для белорусских и зарубежных компаний является электронная торговая площадка промышленных и потребительских товаров. В отличие от классических биржевых торговых секций, это полноценная платформа электронной коммерции, на которой можно продавать и покупать практически любые товары, размещая заявки на русском или английском языках. Площадка работает круглосуточно через интернет, позволяя участвовать в торгах из любой точки мира.

Таким образом, помимо обеспечения здоровой конкуренции и механизма, реализующего систему заключения сделок на принципах свободного ценообразования, биржа содействует развитию организованного оптового рынка, повышению эффективности экспорта товаров белорусских производителей, упрощает путь товара от производителя к покупателю и повышает прозрачность торгово-закупочных операций.

Розничная интернет-торговля, как перспективное направление развития современной торговли, вызывает интерес как у владельцев интернет-магазинов, которые создают электронные каталоги и размещают в них товары, так и у рядовых покупателей.

В настоящее время наблюдается значительный рост числа интернет-магазинов. Если по состоянию на 1 января 2015 г. количество зарегистрированных интернет-магазинов составило 6 473, то на 20 апреля 2016 г. их количество увеличилось до 12 267, а 1 июля 2017 г. в Торговом реестре Республики Беларусь зарегистрировано 13 811 интернет-магазинов.

За 2017 г. в Беларуси число интернет-покупок в целом увеличилось в 1,8 раза. Эксперты объясняют это не ростом потребления, а тем, что все больше жителей страны предпочитают покупать товары в сети интернет, а не в офлайне. Сильнее всего спрос покупателей в сети вырос на детские товары, косметику и парфюмерию, товары для спорта и туризма, заметно увеличилось также количество заказов запчастей и аксессуаров для авто, продуктов питания, книг, сувениров и товаров для хобби, товаров для дома и дачи, гаджетов и бытовой техники, одежды, обуви и аксессуаров.

Портрет интернет-покупателя в Беларуси

В 2017 г. один пользователь из Беларуси тратил на покупки в интернет-магазинах в среднем 167,4 белорусского рубля. Это почти на 40% больше, чем годом ранее.

Общее количество интернет-пользователей, которые посещают интернет-магазины, составляет 1 445 709 человек, или 28,44% всех интернет-пользователей Беларуси. Из них на долю мужчин приходится 57,03%, а на женщин – 42,97%. Самыми активными интернет-покупателями в Беларуси традиционно являются молодые люди в возрасте от 25 до 34 лет.

В русле мирового тренда постоянно увеличивается количество «мобильных» покупателей: сегодня на виртуальные торговые площадки со смартфонов и планшетов заходит каждый третий.

На данный момент в Беларуси сложилась ситуация, когда наблюдается дисбаланс в развитии рынка электронной торговли по регионам. В наибольшей степени интересуются онлайн-покупками жители Минска, регионы все еще значительно отстают. Больше половины покупателей в стране живут в Минске (52%), тогда как на каждый из остальных городов приходится от 3 до 6%. При этом на сельское население и малые города приходится более 50% населения страны, которое составляет всего лишь 28% покупателей в интернете.

Основные проблемы и направления регулирования развития электронной коммерции

Несмотря на быстрый рост, рынок электронной коммерции в Беларуси еще далек до своего насыщения. По данным Национального статистического комитета Республики Беларусь, доля рынка электронной коммерции пока не превышает 2% всего товарооборота в ритейле, в то время как средние цифры в развитых странах достигают 10−15%.

Одна из причин этого кроется в инфраструктуре. Чтобы обеспечить по-настоящему хороший сервис, мало продать товар – его нужно оперативно доставить покупателю. Необходимо сформировать рынок перевозок с высоким уровнем обслуживания и приемлемыми ценами, чтобы белорусы могли активнее покупать и продавать товары по всей стране.

Также следует выделить и другие проблемы электронной коммерческой деятельности, из которых наиболее актуальные на сегодняшний момент следующие:

-          проблема обеспечения безопасности электронных платежей;

-          низкий уровень использования пластиковых карт для расчетов через интернет, несмотря на их общую распространенность;

-          неразвитость законодательной базы оформления электронных сделок;

-          низкая покупательная способность подавляющего большинства населения.

Таким образом, сегодня электронная коммерция весьма перспективное направление предпринимательской деятельности в Республике Беларусь, которая интенсивно развивается и все больше внедряется в нашу повседневную жизнь. С уверенностью можно констатировать, что развитие электронной коммерции и увеличение ее объемов сопровождается рядом положительных эффектов для национальной экономики.

С внедрением систем электронной коммерции предоставляются новые возможности сбыта не только крупным организациям, но также малому и среднему бизнесу, создаются условия для открытой конкуренции на рынках товаров и услуг, увеличиваются поступления в бюджет. Благодаря введению в эксплуатацию электронных платежных систем, используемых для проведения сделок в системе электронной коммерции, ускоряется оборот денежных ресурсов, обслуживающих движение товарных потоков.

Развитие электронной коммерции имеет воздействие на рынок труда, так как дает возможность решения вопросов обеспечения занятости через создание удаленной работы, рабочих мест для людей с ограниченными возможностями, электронных служб занятости и систем обучения и переподготовки лиц, временно не работающих.

Таким образом, электронная торговля является перспективной отраслью и имеет огромный потенциал для роста. Основными направлениями ее регулирования и развития на современном этапе должны стать:

-          либерализация ведения бизнеса в интернет-среде. Так, около 20% индивидуальных предпринимателей и компаний вышли из интернет-бизнеса, еще часть бизнеса перестала осуществлять торговлю по образцам онлайн, оставив только информационные страницы в интернете. Вступившее в 2016 г. изменение налогового законодательства заставило онлайн-предпринимателей переходить с упрощенной на общую систему налогообложения, что сопряжено с возросшей как финансовой, так и документальной нагрузкой. Кроме того, жесткие требования системы Единого Расчетного и Информационного Пространства (ЕРИП) также накладывают ряд ограничений на деятельность интернет-магазинов;

-          развитие коммерческих курьерских служб. Интернет-магазины не должны заниматься доставкой самостоятельно. Для этого нужно сформировать отдельный рынок с компаниями, для которых доставка – основной бизнес. Это значительно расширит возможности торговли в интернете для малого бизнеса и ремесленников;

-          создание специализированных центров, которые взяли бы на себя часть организационной работы по приемке, хранению и доставке товаров покупателям. Это особенно актуально для малого бизнеса, так как недостаток опыта и финансовых возможностей для самостоятельной организации всех бизнес-процессов зачастую становится одной из проблем дальнейшего роста бизнеса;

-          содействие развитию систем электронных платежей и интернет-банкинга. Важной особенностью белорусского рынка электронной коммерции является большая роль наличных денег. Более половины покупателей предпочитают оплачивать покупки наличными, что является препятствием в развитии электронной коммерции. Недостаточно активное развитие систем электронных платежей во многом связано с нежеланием самих граждан переходить на электронную платежную систему. Как правило, интернет-покупатели имеют навыки пользования интернетом, однако электронными деньгами пользоваться по-прежнему не желают;

-          стимулирование разработок онлайн-приложений для бизнеса. В Беларуси 44% посетителей «заходят» в онлайн-маркеты с мобильных телефонов, а 27% – покупают с помощью мобильного устройства. Привычные схемы, работающие на сайтах и в традиционных онлайн-магазинах, к сожалению, неприменимы в мобильной сфере. В этом и заключается необходимость использования приложений для маркетинга, брендинга и повышения продаж.

Данные мероприятия лежат в основе перспективного вектора развития системы электронных деловых отношений, а сама электронная коммерция представляет собой одну из главных тенденций экономического развития и является необходимым условием для перехода к качественно иному уровню производства и потребления.

 

Алина Юрьевна Лупина – преподаватель в Мозырском государственном политехническом колледже

 

Источники:

1. Белорусская интернет-аудитория в 2017 г. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.infopolicy.biz/?p=9776 – Дата доступа: 10.03.2018.

2. Исследование: Сколько интернет-пользователей Беларуси пользуется услугами e-commerce площадок?[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://marketing.by/analitika/issledovanie-skolko-internet-polzovateley-belarusi-polzuetsya-uslugami-e-commerce-ploshchadok/ – Дата доступа: 10.03.2018.

3. Официальный сайт ОАО Белорусская универсальная товарная биржа [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.butb.by/– Дата доступа: 10.03.2018

 

Для подписки на электронную рассылку «Мостов» заполните эту форму.

 

This article is published under
28 марта 2018
Возможности, предоставляемые цифровыми технологиями для трансформации экономики Евразийского экономического союза, беспрецедентны. К такому выводу пришли эксперты ЕАЭС и Всемирного банка. Осознавая,...
Share: 
28 марта 2018
Кризис 2014 года и ухудшение экономической ситуации в стране негативно сказались на росте российского рынка интернет-торговли. Понимание специфики факторов, связанных с развитием инфраструктуры,...
Share: 

TWITTER @ICTSD_MOSTY